Právne predpisy

Na tomto mieste prinášame najdôležitejšie právne predpisy, so zameraním na fungovanie záchrannej zdravotnej služby v SR:

• Zákon č. 129/2002 Z.z. o integrovanom záchrannom systéme v platnom znení
• Zákon č. 576/2004 Z.z. o zdravotnej starostlivosti, službách súvisiacich s poskytovaním zdravotnej starostlivosti v platnom znení
• Zákon č. 577/2004 Z.z. o rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia a o úhradách za služby súvisiace s poskytovaním zdravotnej starostlivosti v platnom znení
• Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve v platnom znení
• Zákon č. 579/2004 Z.z. o záchrannej zdravotnej službe v platnom znení
• Zákon č. 580/2004 Z. z. o zdravotnom poistení v platnom znení
• Nariadenie vlády 296/2010 Z.z. o odbornej spôsobilosti na výkon zdravotníckeho povolania, spôsobe ďalšieho vzdelávania zdravotníckych pracovníkov, sústave špecializačných odborov a sústave certifikovaných pracovných činností v platnom znení
  
• Vyhláška Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č. 89/2013 Z.z ktorou sa ustanovujú podrobnosti o náležitostiach a hodnotení žiadostí o vydanie povolenia na prevádzkovanie ambulancie záchrannej zdravotnej službe
• Vyhláška Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č.366/2005 Z. z. o kritériách a spôsobe hodnotenia sústavného vzdelávania zdravotníckych pracovníkov v platnom znení
  
• Výnos Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky z 11. marca 2009 č. 10548/2009-OL, ktorým sa ustanovujú podrobnosti o záchrannej zdravotnej službe v platnom znení
• Norma STN EN 1789+A2 – Vozidlá záchrannej zdravotnej služby a ich vybavenie. Cestné ambulancie.
• Norma STN EN 20471 – Odevy s vysokou viditeľnosťou.

Manažérstvo kvality

Záchranná zdravotná služba ZaMED má zavedený a každoročne auditovaný systém manažérstva kvality podľa normy ISO 9001:2015. Od roku 2008 je držiteľom certifikátu systému kvality v oblasti záchrannej zdravotnej služby.

Norma ISO 9001:2015 je založená na množstve zásad manažérstva kvality, vrátane silného zamerania na klienta, spoluúčasti vrcholového manažmentu na budovaní systému kvality v organizácii a neustáleho zlepšovania procesov v organizácii.

Audit

Riadne hospodárenie, vedenie účtovníctva a vykazovanie záchrannej zdravotnej služby ZaMED je každoročne kontrolované a auditované nezávislým audítorom zapísaným v Slovenskej komore audítorov. Od založenia ZZS ZaMED sme každý rok auditom prešli úspešne, bez výhrad audítora.

Úrad pre dohľad na zdravotnou starostlivosťou

Správnosť poskytovania zdravotnej starostlivosti v záchrannej zdravotnej službe ZaMED pravidelne preveruje a kontroluje Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (UDZS). V rokoch 2010 – 2014 sme bez výhrad UDZS postupovali v 99,999 % našich zásahov (1 ku 100.000 zásahov)

Etický kódex zdravotníckeho pracovníka

Poslaním zdravotníckeho pracovníka je vykonávať zdravotnícke povolanie svedomito, statočne, s hlbokým ľudským vzťahom k človeku, v súlade s právnymi predpismi, s dostupnými poznatkami lekárskych vied a biomedicínskymi vedami a s prihliadnutím na technické a vecné vybavenie zdravotníckeho zariadenia, v ktorom poskytuje zdravotnú starostlivosť.

Viac informácií: Príloha č. 4 k zákonu č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch, stavovských organizáciách v zdravotníctve v platnom znení

Európska charta práv pacientov

1. Právo na prevenciu
2. Právo na prístup k zdravotníckym službám
3. Právo na informácie
4. Právo vyjadriť súhlas
5. Právo slobodného výberu
6. Právo na súkromie a zachovanie dôverného prístupu
7. Právo na rešpektovanie pacientovho času
8. Právo na dodržiavanie úrovne kvality
9. Právo pacienta na bezpečnosť
10. Právo na inovácie
11. Právo predchádzať zbytočnému utrpeniu a bolesti
12. Právo na liečbu zohľadňujúcu osobné potreby
13. Právo podávať sťažnosti
14. Právo na náhradu škody

Viac: health.gov.sk